前回の記事でインスタグラムの概要についてお話ししましたよね。
今回は運用編。
私はインスタグラムのことを全然知らず、友達とのコミュニケーションのように考えていましたが、７月から重要性に気づいて運営した結果
179人の方と繋がれました♡
まだまだショボいと思うと思いますが、友達0の状態で始めたので
私的には満足です。
インスタグラムの特徴
運営する上でまず理解するべきなのが
インスタグラムの特徴
インスタグラムの特徴としては
・コミュニティができる
・広告（PR）できる
・二次メディアに誘導ができる
・商品販売ができる
・店舗集客ができる
・自社商品の宣伝ができる
とインスタグラムならではの特徴がこんなにもあります。
その中で重要な上の2つを説明します。
コミュニティができる
インスタグラムであなたがフォローする基準は何ですか？
きっと、同じ地域であったり、
同じライフスタイルや憧れのライフスタイル、
同じ趣味や同じ仕事
なと自分と同じ人ではないですか？
そしてその中心にいるのがインスタグラマーと呼ばれている人です。
広告（PR）できる
まず、広告には２種類あります。
①単発広告
手間とコストをかける集客。
ホットペッパーやチラシ、テレビなどがこれにあたります。
②永続広告
定期的に続けて見られる広告。
価値は高いけど素人には難しい。
メルマガやプログの購読、会員制サイトなどこれにあたります。
永続広告の中にも以下の２種類あります。
・プッシュ広告
名前の通り「見て」とプッシュ（押す）広告。
メルマガや会員制サイト、最近ではLINE＠などもこれにあたります。
人は「見て」と押されると見たくなくなる生き物なので
実績や影響力がないと難しい。
・プル広告
相手から見にきてくれる広告
広告と思わずになんか見てしまう。そんな広告。
YouTubeの動画広告（提供動画）やInstagramがこれにあたります。
そしてインスタグラムが最強なのはプル広告でもあり、
教育広告でもあるから！
なぜなら一度繋がれば自分が投稿するだけで自然に見にきてくれます。
基本的に人（客）は知りたがりで面倒くさがりです。
気にはなるけど、調べない。。。
なので継続的に発信して、継続的に見てもらう（教育していく）必要があります。
インスタグラムの運用方法
インスタグラムを運用する上で、大切なことがあります。
構造理解
まず一番理解して欲しいのはInstagramとはマーケティングです。
ほとんどの企業はInstagramを運営する時に
”〇〇オフィシャル”というような社名で勝負したがります。
会社自体を売り込むのはマーケティングではなくブランディングです。
ほとんどの企業はブランディング用のアカウントで集客をしようとするので、いつまでもファンはつきません。
ブランディングとマーケティングの違いを理解しましょう。
人というのは店よりも人に興味があるものです。
お店より”人”のアカウントを育てましょう。
プロフィール
Instagramを開いた時に写真の次に目につくものは何でしょう？
そう。プロフィールです。
実はこのプロフィールで平均74%もの人が離脱すると言われています。
プロフィールを見るのは約５秒。
言い換えれば、プロフィールに魅力がなければ
どれだけ素敵な投稿をしても見られません。
そこで魅力あるプロフィールの書き方をご紹介！
例に私のプロフィールをご覧ください。
①段落をつけて読みやすく
プロフィールを見るのは約５秒。
５秒の間で集客に繋げるには見やすさが重要！
段落をつけて箇条書きにすることで見やすくなります。
②タイトルは興味の引くものに
私の場合、海外で起業したい。オンライン英会話をしたい。
という目標があるので、
ターゲットは『海外に興味のある人』です。
そして
『私の人生を誰かの選択肢にしたい』
という大きな目標もあるので、タイトルには
「楽しいだけを全力で🤙」という一瞬で読める日本語タイトルに。
そして、海外に興味がある人は英語の投稿好きですよね？
なのであえてその他は簡単な英語で自己紹介しています。
あえて簡単にすることで、人間の心理である「面倒くさい」を
除外しています。
③URLは短く
Instagramのプロフィールには１つのURLしか載せれません。
特にyoutubeのように長いURLになるとそれだけで離脱対象になります。
URLを短くする方法は以前の記事に記載したのでご参照を。
コンテンツ（投稿）
プロフィールまで整えば、次は投稿です。
投稿にも大切なことがあります。
統一感を出す
スマホで見た時に見える投稿数は９つ。
この９つの投稿の色味を合わせることで、統一感がでます。
私は最初の投稿は白で合わせました。（青も強いのはご愛敬笑）
このように色の統一感を出すと、見られやすくなります。
顔も写す
どうしても自信がないと「恥ずかしい」という理由で、
景色だけやモノだけといった投稿になってしまいがちです。
しかし先ほども言った通り
”人”は”人”に興味があります。
あなたのライフスタイルが見たいんです。
人間味のあるコンテンツにしましょう。
なのでドアップの自撮りばかりの投稿もNG
あくまでもライフスタイルを中心とした写真を意識しましょう。
６歩下がってその雰囲気の中にいるあなたを投稿しましょう。
フォローのメリットを感じさせる
これまでは画像の話をしてきましたが、ここからはその中身について。
投稿の内容には人の興味をそそる３つがあります。
それは
幸福、知識、努力
・幸福
ポジティブな投稿って見ていて気持ちいいですよね！
相手も同じで、幸福感のある投稿をすることで、幸福を共有できます。
・知識
同じ趣味やライフスタイルを送る人が集まるわけですから、
その知識を投稿し共有することでメリットを感じさせれます。
・努力
人の努力って素敵ですよね。
努力しているところを見せることで高め合えます。
この３つを意識しましょう。
特にストーリーが重要で毎日２４時間切らさない投稿をして、
継続的にフィロワーの媒体に露出して習慣にさせましょう。
ハッシュタグ選び
ハッシュタグってどうしてもつければつけるほどヒットするからいいと思ってしまいがちですよね。
しかしハッシュタグって新規の獲得より
リピーターの獲得のために行うモノです。
なぜならハッシュタグはInstagramがこの投稿が
どういうモノなのか分析するためのモノ。
やたらめったらハッシュタグをつけてしまうと、
Instagramはその投稿がどういうモノなのか分析できず
ターゲットまで届きません。
そしてそのハッシュタグの最適数は５つ。
その５つの中で２つ同じキーワードを入れるといいです。
例）＃渋谷 ＃カフェ ＃渋谷カフェ ＃女子会 ＃カフェラテ
のような感じで。
運用方法
ここまでできればいよいよ運用方法です。
まずは自分の客やファンとはこれからはLINE交換ではなく
インスタ交換をしてください。
なぜならLINEでは忘れられる&忘れられる可能性大だから！
Instagramなら相手が投稿すれば見れるし、投稿すれば
自然と見てくれます。
そして定期的にコメントすれば、相手はあなたのことが
忘れられずリピーターになるでしょう。
コメントは友達感覚で接することが大切です。
せっかく時間をかけてコメントをしても
「またご来店ください」のようなコメントをしてしまうと
それはプッシュ広告（売り込み）。
つまり見たくないモノになってしまいます。
まとめ
いかがでしたか？
Instagramは無料で世界中にPRができる最強のコンテンツです。
やらない手はないですよね！
これからも進化し続けるであろうInstagramぜひ挑戦してみてはいかがですか？
私もInstagramに力を入れていきます！！
私のInstagramもぜひチェックしてください♡
